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Politique de remboursement

VibeCheck fonctionne par achat de packs de crédits (pas d'abonnement). Un remboursement peut être accordé sous réserve du respect des conditions suivantes :

• Délai de demande : la demande doit être effectuée dans un délai maximum de 48 heures suivant l'achat du pack de crédits.
• Aucun crédit utilisé : le remboursement n'est possible que si aucun crédit du pack concerné n'a été consommé. Toute utilisation, même partielle, rend le remboursement impossible.
• Procédure : pour effectuer une demande, contacte-nous à vibecheck.contact.business@gmail.com en précisant l'adresse email du compte et la raison de la demande.

Passé le délai de 48 heures ou en cas de consommation de crédits, aucun remboursement ne pourra être effectué. Les produits numériques étant accessibles immédiatement après l'achat, le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.